রেফারেন্স

da111-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি da111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তা আপনার জানার অধিকার আছে।…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণকুকি ও সেশন নীতিতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
da111 da111-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
তথ্য অনুরোধ যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে শুরু করে দেশের যেকোনো প্রান্তের ব্যবহারকারীরা নিচের যেকোনো মাধ্যমে তাদের অনুরোধ…

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের দলকে পাওয়া যায়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুত মাধ্যম।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। পেমেন্ট ওয়ালেট পরিবর্তনও এখান থেকে করা সম্ভব।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

ডেটা সুরক্ষা শুধু কথার বিষয় নয় — আমাদের প্রতিটি প্রক্রিয়ায় এটা চর্চা করা হয়। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত, নিচে প্রতিটি বিষয় আলাদাভাবে ব্যাখ্যা করা হলো।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash বা Nagad থেকে পাঠানো প্রতিটি লেনদেন এই স্তরের নিরাপত্তা পায়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নতির জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকির অনুমতি পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত da111 কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন। সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া চালু হয়।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময়। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানালে আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে ব্যবহারকারীরা প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো করেন, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস বিভাগে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। আরও বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন, আমরা যাচাই করে পূর্ণ বিবরণ দেব।

ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে যতটুকু সম্ভব তথ্য মুছে ফেলব এবং প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হলে আপনাকে জানাব।

হ্যাঁ, আমরা সেশন পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নতির জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকির অনুমতি পরিবর্তন বা বন্ধ করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আমরা কাজ করি।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত যোগাযোগ মাধ্যমে আপনাকে আগে থেকেই জানাব। পরিবর্তিত নীতি এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে।

Related pages

da111 Bangladesh প্রশ্ন da111 লগইন স্লট গেম ইউরোপিয়ান রুলেট